Поиск по сайту

Органы управления

Контакты

Администрация Губкинского городского округа

309189 Белгородская обл.,
г.Губкин, ул.Мира, д.16 
Тел.   (47241) 5-25-15
Факс. (47241) 7-54-04
gubkin@gu.belregion.ru

Оказание консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей на территории Губкинского городского округа

PDF Печать E-mail

Название услуги: Оказание консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей на территории Губкинского городского округа

Сокращенное название услуги: Оказание консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей на территории Губкинского городского округа

Административный регламент: >>>>> PDF
(утвержден постановлением № 679-па от 20.04.12 г., изменения внесены постановлениями № 959-па от 26 апреля 2013 г. № 2708-па от 11 ноября 2013 г., № 3083-па от 17.12.2013 г.№ 1644-па от 14 августа 2015 г., № 410-па от 11.03.201, № 908-па от 13 июня 2017 г.)

Нормативные документы, на основании которых предоставляется услуга:

- Конституция Российской Федерации («Российская газета», № 7, 21.01.2009, «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445);

- Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 2003 года     № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003г., № 40, ст. 3822);

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010, №168);

- Федеральный  закон  Российской  Федерации  от  02.05.2006 года   № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ("Российская газета", № 95, 05.05.2006 г.);

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» ("Российская газета", № 8, 16.01.1996 г.);

- Устав Губкинского городского округа Белгородской области (принят решением Совета депутатов Губкинского городского округа Белгородской области 18.03.2008) («Муниципальный вестник» (приложение к газете «Эфир Губкина»), N 12, 10.04.2008).

Стоимость: бесплатно

Cрок предоставления услуги: от 40 минут при устном обращении до 30 дней при обращении в письменной или электронной форме

Место нахождения управления потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей администрации Губкинского городского округа:

309189, Белгородская область, г. Губкин, ул. Мира, 16, кабинеты № 318, 321 (3 этаж).

Контактные телефоны: 8 (47241) 2-24-70; 2-03-08, 2-41-92

Официальный сайт Администрации – www.gubkinadm.ru

Портал государственных и муниципальных услугwww.gosuslugi31.ru.

Адрес электронной почты Администрации –  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Адрес электронной почты Управления –  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

График (режим) работы Управления:

понедельник - пятница: с 09-00 до 18-00, перерыв: с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные дни.

Для предоставления  муниципальной услуги заявителем предоставляются следующие документы:

Для предоставления информации по вопросам защиты прав потребителей в письменной или электронной форме необходимы следующие документы:

- заявление о предоставлении муниципальной услуги;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- при обращении за предоставлением муниципальной услуги представителя заявителя представляется документ, подтверждающий полномочия представителя выступать от имени заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены при личном обращении либо направляются по почте или электронной почте.

В заявлении заявитель указывает способ представления результата предоставления муниципальной услуги (лично при обращении, направление по почте или электронной почтой). При отсутствии в заявлении указания на способ получения заявителем информации ответ ему направляется по почте.

При устном обращении за предоставлением муниципальной услуги необходимы следующие документы:

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- при обращении за предоставлением муниципальной услуги представителя заявителя представляется документ, подтверждающий  полномочия представителя выступать от имени заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Для получения муниципальной услуги заявитель вправе представлять документы, подтверждающие отношения с изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг): кассовый или товарный чек либо иной документ, удостоверяющий факт и условия заключения договора купли-продажи товара, оказания услуги или выполнения работы и другие документы.

Результатом предоставления муниципальной услуги по оказанию консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей является представление заявителю информации по вопросам защиты прав потребителей либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)