Губкинский городской округ
Белгородская область
органы местного самоуправления
Администрация / Пресс-центр / Важная информация / Инцидент Менеджмент – действенный инструмент оперативного реагирования властей на проблемы

Инцидент Менеджмент – действенный инструмент оперативного реагирования властей на проблемы

30 сентября 2021

Предложения граждан по развитию Губкинской территории администрацией городского округа берутся на особый контроль. Это форма активного участия жителей в местном самоуправлении, прямой диалог с населением. Анализ этих предложений позволяет скорректировать планы работы и выделить наиболее актуальные вопросы.


Обращения губкинцев в социальных сетях, когда жители городского округа пишут о наболевшем, о необходимости срочного решения или принятия самых неотложных мер – особая категория. Такие обращения отрабатываются администрацией Губкинского городского округа в первоочередном порядке. Чаще всего такие обращения размещаются губкинцами во ВКонтакте.


В сентябре в администрацию Губкинского городского округа для работы через федеральную аналитическую систему Инцидент Менеджмент было направлено порядка 120 обращений губкинцев. Большая часть касалась строительства, ремонта и содержания дорог, ЖКХ, благоустройства дворовых территорий и мест общего пользования. Каждому заявителю максимально оперативно были даны ответы, срочные вопросы рассмотрены и в большей части сразу же решены специализированными службами, взяты на контроль.


Хочется поблагодарить жителей нашего округа за неравнодушие и за активную гражданскую позицию.